Informations légales

Notre engagement auprès de la communauté de colocataires

Des annonces fiables

Roomgo conserve pas les annonces périmées dans le but d’accroître artificiellement sa base de données ou d’en donner une vision trompeuse. Nous retirons toutes les annonces obslètes et demandons aux utilisateurs de signaler les annonces périmées si toute fois l'une d'entre elle nous aurait échappée.

Signalement des annonces

Roomgo supprime toutes les annonces au contenu interdit par la loi, vulgaires, ou contraires à l’esprit de la colocation. Les annonces comportant des informations de contact erronées sont également supprimées. L’aide de nos membres est grandement appréciée.

Gratuité du service

Contrairement à de nombreux services de recherche de colocation, roomgo vous permet de consulter les messages reçus de Membres Premium même si vous n’êtes pas un Membre Premium. L’utilisation du site est gratuite.

Respect de la vie privée (spam)

Roomgo ne vend ni ne divulgue les informations personnelles de ses utilisateurs sans leur consentement préalable. Vous avez toujours la possibilité de demander à ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de la part d’ roomgo grâce à une simple option.

Protection des données

Votre sécurité et la protection de vos données personnelles sont importantes pour nous. C'est pourquoi nous avons renforcé nos processus pour vous permettre d'utiliser roomgo en toute sécurité.

Si vous contactez notre Service Client, l'agent vous posera quelques questions relatives à votre compte afin de s'assurer que nous traitons avec vous, le propriétaire du compte, et qu'aucun tiers ne peut accéder aux informations qu'il contient.

De plus, nous vous donnons la possibilité de modifier vos données personnelles, à tout moment. Pour cela, connectez-vous simplement à votre compte, et allez dans "Paramètres".

Vous pouvez également trouver notre Politique de Confidentialité complète ici*

Cookies

Configuration des "cookies" sur votre navigateur

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre afin de paramétrer les cookies, en fonction de votre navigateur, cliquez sur les liens hypertextes ci-dessous. Notez que la désactivation de cookies peut entraver le bon fonctionnement d’ roomgo. Cela ne restitue pas votre anonymat et ne bloque pas certains sites Web d'effectuer un suivi de vos habitudes de navigation.

Navigateur	Cookie
Android	https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Chrome	https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=0
Firefox	https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Iphone et Ipad	https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=0

Voici la liste des principaux cookies utilisés par roomgo, et leur utilisation :

Name	Utilisation
.AspNet.ApplicationCookie	Cookie utilisé pour la sécurité et l’authentification de l’utilisateur
ASP.NET_SessionId	Cookie utilisé pour suivre la session de l’utilisateur
ErmSetRadiusHide	Cookie utilisé pour suivre le périmètre
location-search-selected	Cookie utilisé pour conserver la location entre les redirections facebook
countrySelect	Permet de collecter l’information du pays de l’utilisateur
showUpgradeLightBox	Montre une bannière d’inscription lors de la première visite
ms-view-type	Mémorise le radius sélectionné sur la carte
showEarlyAccessPopup	Affiche une bannière premium lors de la première visite
Gtm	Permet la mise en place d’opérations via Google Tag Manager

Cookies tiers

Roomgo utilise un certain nombre de tierces parties qui fixent également des cookies sur notre site afin d’aider à fournir les services que nous offrons. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par ces tiers, vous pouvez trouver leur politique de confidentialité ci-dessous :

Entreprise/Nom du Cookie	Informations
Netspick	Roomgo utilise son partenaire Netspick pour inviter pertinemment des internautes à utiliser nos services. Ce cookie nous permet de savoir lesquels de nos utilisateurs viennent de Netspick.
Natexo	Roomgo utilise son partenaire Natexo pour inviter pertinemment des internautes à utiliser nos services. Ce cookie nous permet de savoir lesquels de nos utilisateurs viennent de Natexo.
Surveymonkey	Roomgo utilise survey monkey pour s’assurer que ses utilisateurs sont satisfaits de ses services.
Double Click	Double Click permet d’offrir aux utilisateurs d’ roomgo des publicités pertinentes.
Facebook	Roomgo utilise ce cookie pour identifier ses utilisateurs en provenance de facebook.
Exelate	eXelate est un fournisseur de données 3rd party. eXelate recueille des données anonymes sur différents sites en analysant le comportement des internautes. eXelate fournit ensuite ces informations de ciblage aux spécialistes du marketing afin de leur permettre de cibler leurs publicités en ligne. eXelate estime que donner un droit de contrôle aux consommateurs est essentiel pour fournir une expérience numérique positive. eXelate s'engage donc à donner aux consommateurs la transparence nécessaire sur les intérêts découverts par le biais de leurs services. eXelate ne recueille aucune donnée d'information personnelle identifiable, toutes les données remontées sont complètement anonymes. Pour obtenir un aperçu de ce que nos partenaires de marketing ont défini comme vos intérêts et/ou refuser de recevoir certain type de publicités ciblées, rendez-vous dans la section vie privée d’eXelate : http://exelate.com/privacy/opt-in-opt-out/#/

*Ces conditions peuvent être modifiées sans information préalable de notre part.